채널관리팀 CS 업무 담당자 채용
마감기한
2025년 07월 04일
부문
에듀커머스부문
직군
고객서비스
직무
CS
경력사항
경력 무관
고용형태
정규직
근무지
서울특별시 강남구서울특별시 강남구 언주로 551

주요 ​업무

• ​상품 ​주문 접수 ​(전화, 이메일, 팩스, 구매 ​대행 ​등)

• CS ​(품절, 배송, 반품, ​A/S, 환불, ​교환) ​접수 및 ​확인

• ​게시판, ​카카오톡 채널 관리

• ​고객 ​응대 (상품 문의 ​및 ​후불제 ​문의)

• 입금 여부 ​확인 및 ​비용 ​정산

• 입점사 ​관리 등



자격 ​요건

학력: 무관

• ​경력: 무관

• ​컴퓨터 활용 능력이 있고 기본적인 전산처리 역량이 있는 분

• 엑셀 사용에 어려움이 없는 분

• 경력 단절 여성 우대



문화 및 복지

"OO님"으로 호칭하는 수평적이고 열린 조직 문화

• 코어 타임을 제외하고 원하는 시간에 출/퇴근하는 유연근무제

• 매일 든든한 무료 아침식사 제공

• 생일자 2시간 조기 퇴근

• 신규 입사자 조기 적응을 위한 멘토링 제도 운용

• 무료 법률 상담, 의료비, 자기계발 교육 지원



채용 절차

서류 심사 → 1차 실무 면접 → AI 역량(인성) 검사 2차 최종 면접



기 타

최종 합격하신 분은 정규직원으로 채용합니다.

• 입사일로부터 3개월 동안 수습 기간을 적용합니다. 단, 이 기간에도 급여는 100% 지급합니다.

• 적격자 조기 충원 시 예정보다 일찍 채용 절차를 마감할 수 있으며, 적격자가 없을 때는 채용하지 않을 수 있습니다.

이력서 등에 허위 사실을 기재할 경우, 채용된 이후라도 합격을 취소할 수 있습니다.


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채널관리팀 CS 업무 담당자 채용

주요 ​업무

• ​상품 ​주문 접수 ​(전화, 이메일, 팩스, 구매 ​대행 ​등)

• CS ​(품절, 배송, 반품, ​A/S, 환불, ​교환) ​접수 및 ​확인

• ​게시판, ​카카오톡 채널 관리

• ​고객 ​응대 (상품 문의 ​및 ​후불제 ​문의)

• 입금 여부 ​확인 및 ​비용 ​정산

• 입점사 ​관리 등



자격 ​요건

학력: 무관

• ​경력: 무관

• ​컴퓨터 활용 능력이 있고 기본적인 전산처리 역량이 있는 분

• 엑셀 사용에 어려움이 없는 분

• 경력 단절 여성 우대



문화 및 복지

"OO님"으로 호칭하는 수평적이고 열린 조직 문화

• 코어 타임을 제외하고 원하는 시간에 출/퇴근하는 유연근무제

• 매일 든든한 무료 아침식사 제공

• 생일자 2시간 조기 퇴근

• 신규 입사자 조기 적응을 위한 멘토링 제도 운용

• 무료 법률 상담, 의료비, 자기계발 교육 지원



채용 절차

서류 심사 → 1차 실무 면접 → AI 역량(인성) 검사 2차 최종 면접



기 타

최종 합격하신 분은 정규직원으로 채용합니다.

• 입사일로부터 3개월 동안 수습 기간을 적용합니다. 단, 이 기간에도 급여는 100% 지급합니다.

• 적격자 조기 충원 시 예정보다 일찍 채용 절차를 마감할 수 있으며, 적격자가 없을 때는 채용하지 않을 수 있습니다.

이력서 등에 허위 사실을 기재할 경우, 채용된 이후라도 합격을 취소할 수 있습니다.